İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Broxenial üzerinden satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişime uygundur.

İade veya değişim yapılabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması
• Orjinal ambalajının zarar görmemiş olması
• Etiketlerinin çıkarılmamış olması gerekmektedir.

Hijyen sebebiyle iç giyim ve kişisel kullanım ürünlerinde iade ve değişim kabul edilmez.

İade kargo ücreti, ürünün kusurlu olması dışında, kullanıcıya aittir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve ücret iadesi, ödeme yapılan yöntemle en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir.